AGB
1. Geltungsbereich
Sofern nichts anderes vereinbart, gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden diese AGB. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird widersprochen. Der Kunde gilt als Verbraucher, sofern der den Vertrag zu nicht gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeiten abschließt.
2. Vertragsschluss
Mit der Online-Bestellung wird ein bindendes Kauf-Angebot abgegeben. Der Vertrag kommt mit der Annahme des Kauf-Angebotes zustande. Die Annahme durch Lieblingspfote erfolgt durch Zusendung einer "Auftragsbestätigung/Rechnung" in Textform, also per Email oder per Brief.
3. Zahlung und Preise
Bezahlt werden kann ausschließlich mit Paypal und Kreditkarte. Die Preise beinhalten die Mehrwertsteuer, der Versand kommt beim Check-Out Vorgang dazu.
Für Ausfuhrlieferungen in Nicht-EU-Länder wird keine Umsatzsteuer verrechnet. Etwaige Kosten für Verzollung und Einfuhr müssen von den Kund*Innen übernommen werden.
Die Umsatzsteuer wird auch nach Vorlage einer Ausfuhrbestätigung nicht zurückerstattet.
4. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind die vom Kunden bestellten und bezahlten Waren.
5. Beschaffenheit, Lieferung und Verfügbarkeit der Waren
Die Beschaffenheit und Maße der dargebotenen Waren ergibt sich aus der Beschreibung und den Bildern im Webshop. Leichte Abweichungen in der Beschaffenheit des Stoffes oder Platzierung des Druckes können entstehen, da mit Siebdruck gearbeitet wird. Diese Eigenschaften stellen keine Mängel sondern minimale Abweichungen darf. Fehler und Irrtümer bezüglich der Warenverfügbarkeit sind vorbehalten. Die Bestellungen des Webshops werden von uns gesammelt und spätestens alle drei Wochen zusammen produziert und distribuiert.
6. Lieferung und Versandkosten
VOR der Annahme des Pakets muss dieses auf Schäden und entfernte Inhalte kontrolliert werden.
Die Lieferzeit beträgt bis zu 5-10 Werktage, für eventuelle abweichende Lieferzeiten von DHL, DPD, GLA oder der Post übernehmen wir keine Haftung. Die Versandkosten sind wie folgt aufgeschlüsselt:
Versand Deutschland (Versicherter Versand inkl. Tracking Nummer)
Standardversand 9,00€
Versand Österreich (Versicherter Versand)
Standardversand 5,00€
Hund&Herrl liefert an Lieferadressen innerhalb Österreich, Deutschland und der Schweiz. Lieferungen außerhalb erfolgen nur nach vorheriger Absprache.
7. Rückgaberecht / Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht
Eine Retoure muss per Mail (hundundherrl.shop@gmail.com) bei uns angemeldet werden.
Sie haben das Recht, die Ware binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Ware zugestellt wurde. Sollten an der Ware Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung oder Verschmutzung ersichtlich sein, behalten wir uns eine Reklamationsanerkennung vor.
Rückerstattungen können ausschließlich über die selbe Zahlungsmethode erstattet werden anhand der ursprünglich gezahlt wurde.
Im Falle eines mangelhaften Produktes erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und übernehmen die Rücksendekosten.
Die Rücksendekosten sind vom Kunden / der Kundin zu übernehmen. Rückführungskosten aufgrund einer Nicht-Abholung sind ebenfalls vom Kunden / der Kundin zu übernehmen.
Für den Umtausch in eine andere Größe erstatten wir den Kaufpreis.
Im folgenden Fällen erstatten wir lediglich den Kaufpreis exkl. Versandkosten und Rücksendekosten:
- Angabe falscher Adresse bei der Bestellung
- Nicht fristgerechte Abholung des Paketes bei der Post / Paketshop
Diese Kosten müssen vom Kunden getragen werden, da wir keinerlei Haftung für Fremdverschulden übernehmen können.
Reduzierte Ware ist vom Umtausch / Rückgabe ausgeschlossen.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
9. Haftung und Schlussbestimmungen
Verträge zwischen Verkäuferin und dem Kunden / der Kundin finden unter österreichischem Recht statt. Die Verkäuferin übernimmt keine Haftung für Schäden durch die Transportfirma.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB nicht wirksam sein, gelten statt der unwirksamen Bestimmung die gesetzlichen Vorschriften. Die Rechtsgültigkeit aller anderen Bestimmungen werden dadurch jedenfalls nicht berührt.
11. Schlussbestimmung
Alle Erklärungen der Vertragsparteien bedürfen der Schriftform. Dies kann auch mittels Email geschehen. Dies gilt auch für von Lieblingspfote erstellte Rechnungen